– Виоллета Николаевна, вас характеризуют как успешную бизнес-леди, перфекционистку. «Пятерки» в аттестате, красный диплом вуза, высокие результаты в работе... Откуда стремление все делать на «отлично»?


– В первую очередь, от моих родителей - заводчан. Характером я в маму. Дома всегда была обширная библиотека, масса энциклопедий, справочной литературы, классики. У отца страсть к изобретательству, техническим новинкам. Любовь к чтению, широкий кругозор, понимание ценности профессионального образования и железная дисциплина – родом из детства. В школе участвовала во всех олимпиадах и конкурсах. Под руководством преподавателей физического факультета ОмГУ подготовила серьезную научную работу, посвященную водным бассейнам Омского региона. Учась в школе, получала приглашения на собеседования в вузы. Могла поступить в любой престижный университет. Меня привлекал факультет автоматики и телемеханики университета путей сообщения. В итоге поступила на электромеханический факультет ОмГУПС. Благодарна профессорско-преподавательскому корпусу моей любимой alma mater. Убеждена, базовое инженерное образование – лучшая стартовая площадка для личностного роста, создания бизнеса.

– По диплому вы инженер путей сообщения - электромеханик. Не было сомнений, когда выбрали «мужскую» специальность?

– У меня – нет! (смеется – Л. М.) А вот у окружающих… Впервые столкнулась с особенностями гендерных предпочтений в профессиональной сфере во время производственной практики на железной дороге. Руководитель организации, куда меня направили, сначала был в шоке. Подумал: пришла очередная «девочка-кукла», ну какой из нее электромеханик? Был приятно удивлен, когда увидел меня за профессиональным обслуживанием компьютерной техники.

– Вам часто приходится доказывать, что женщины могут все и даже больше?

– Постоянно. За моими плечами опыт работы в нескольких компаниях, дилерах всемирно известных фирм. Где-то начинала с низовых позиций. Затем поручали более широкий круг задач, связанных с аналитикой, логистикой, продажами. Добивалась значительного роста продаж. К сожалению, это не всегда оценивалось руководством. Стремление к самореализации заставляло искать новые сферы деятельности. Когда в начале двухтысячных предложили переехать в Москву, восприняла это как шанс. Ценный опыт приобрела в должности регионального менеджера – руководителя нескольких региональных филиалов в штате компании - дистрибьютора крупных производителей компьютерных комплектующих. Там была и серьезная языковая практика, и возможность изучить организацию бизнеса иностранных компаний. Часто выезжала в командировки. И все же приняла решение вернуться в родной город. Так же продуктивно работала в омских компаниях. В тот период омский рынок еще не был готов принять молодую женщину в должности руководителя солидной фирмы. Такие предложения обычно поступали из Москвы, Санкт-Петербурга… Тогда же познакомилась с клининговым бизнесом. Даже поработала в этой сфере в Москве. В 2008 году приняла окончательное решение жить и работать в Омске.

– Как начинался ваш бизнес?

– Возникла ситуация, когда я приняла участие в переговорах с группой предприятий известного бренда, в ходе которых удалось решить спорные вопросы. В июле 2008 года было создано предприятие, учредителем и собственником которого я являюсь. В августе мы заключили договор и начали обслуживание предприятий. Работы были разноплановыми. Требовалось абсолютное погружение в сферу клининговых процессов, общение с технологами - производителями моющих средств. Мы приглашали их на наши площадки. Задачи возникали нестандартные, а требования заказчиков были очень высокими. Основным вопросом была организация контроля и санитарной безопасности работ. Так мы пришли к методу экспресс-анализов. На нашем предприятии несколько приборов, которые позволяют делать смывы и определять степень чистоты поверхности. Когда мы начали обслуживать промышленные площадки – цеха одного мясоперерабатывающего предприятия, число ежедневно взятых смывов с поверхностей, подлежащих уборке, доходило до ста двадцати. К компании «АРИС» стали обращаться с более трудоемкими задачами. Нарабатывался опыт очистки сложных, нестандартных загрязнений. Если говорить о пищевой промышленности, среди наших клиентов – кондитерская фабрика.

– Какие из объектов вам запомнились как самые сложные?

– Перевод производственной площадки мясокомбината в Калачинск. Совместно с заказчиком мы осуществляли пошаговый перевод производства. Наши специалисты подготавливали ряд производственных участков, и заказчик перемещал туда технологический процесс. Было запущено в работу законсервированное ранее производство. Непростой задачей был поиск в Калачинске сотрудников, организация обучения. Приходилось постоянно ездить из Омска в Калачинск и обратно, ведь нас ждали и омские заказчики. Сдав этот экзамен на прочность, мы поняли: не решаемых задач для компании не существует. Наши работники способны качественно выполнять самые сложные работы в сжатые сроки, при ограниченных технологических возможностях со стороны заказчика. Алгоритм управления в условиях форс-мажора помогает организовать многосменную работу, с высокой интенсивностью труда. ГК «АРИС» – первое предприятие, которому Лузинский комбикормовый завод передавал на аутсорсинг производственные цеха. Задача выполнена достойно.

– Среди достижений вашей компании – знак «Лидер в отрасли», победа в городском конкурсе на лучшее предприятие малого и среднего бизнеса в номинации «Самый стабильный бизнес»...

– Для меня награды – стимул совершенствовать и развивать бизнес, а не почивать на лаврах. Порой в компанию звонят со словами: «Нам сказали, что в Омске никто кроме вас подобную работу выполнить не сможет…» Это действительно так. Мы осуществляли подготовку складских помещений, очистку от слежавшейся угольной пыли, которая водой не отмывается. В крайне сложных технологических условиях, при остром дефиците воды и неблагоприятном температурном режиме. Выполнили работу по очистке после пожара верхних потолочных конструкций крупнейшего торгового комплекса на участке площадью четыре тысячи квадратных метров. Операции по очистке выполняли в ночное время, а утром комплекс мог продолжать работу.
Один из самых трудоемких заказов – внутренняя очистка цеха промывочно-пропарочной станции. Участок с эстакадой и железнодорожными путями, куда заходят цистерны для очистки от нефтепродуктов. Очистку цеха наши сотрудники выполняли методом мягкого бластинга, где-то – методом химической очистки. Основные работы проводили при тридцатиградусном морозе. Цистерны продолжали поступать, технологические окна для клинига выделяли ограниченные. Удалось в два этапа удалить все стойкие загрязнения.


– Насколько востребованы клининговые услуги в Омске?


– Лет десять-двенадцать назад многие руководители не знали, что такое вывод на аутсорсинг услуг клининга. Даже сегодня, когда рассказываю о нашем опыте работы по удалению загрязнений нефтепродуктами, в ответ могу услышать: как вас угораздило? Вы же работаете с уборщицами, со швабрами… Люди не представляют, что современный клининг – целое искусство. Стимулом для его развития является строительство, новые материалы, архитектурные решения. Представители бизнеса приходят к выводу: тратить свое время на организацию клининговых работ нерационально. Доверившись профессионалам, получишь качественный и контролируемый результат.


– Вам приходится лично контролировать процесс на производственных площадках?

– Конечно. Если руководитель компании боится испортить маникюр, побывав в производственных цехах, успеха не добиться. Чтобы процесс был управляемым, я должна все видеть своими глазами. Если надо появиться на промплощадке в четыре утра – не вопрос. Порой заказчики удивляются, что я готова подняться по эстакаде, испачканной мазутом, чтобы увидеть нюансы, которые окажут влияние на выполнение работ. У меня нет позиции королевы. Есть позиция человека, который готов выполнить все на «отлично». Горжусь реально результатами работы своей компании. Мой девиз: «Если быть, то быть лучшими». Вижу большие перспективы для развития бизнеса в нашем регионе. И знаю, что все получится.

– В чем или в ком вы черпаете энергию?


– Главный источник положительных эмоций – мой сын Трофим, ему в этом году исполнится шесть лет. Это, если так можно выразиться, отдельный, емкий, требующий много ресурсов, проект (Улыбается – Л. М.) Почти все время вне работы посвящаю ему. Радует, что ребенок, который ходит в обычный детский сад и развивающую студию, активно интересуется всем, что его окружает. Сын очень любит животных, природу. А сколько было счастья, когда в Красноярском зоопарке он впервые увидел жирафа – это была его мечта! Сынишка коллекционирует фигурки насекомых, застывших в янтаре. Был очень расстроен, узнав о ситуации с исчезновением животных, занесенных в Красную книгу. Воспринял это как личную трагедию. Принес книгу в детский сад и рассказывал друзьям о том, что нужно беречь природу. Растет юный натуралист!

– Сегодня многие сворачивают бизнес в Омске и уезжают, ссылаясь на бесперспективность региона, а вы упорно идете вперед. Почему?

– Мне тоже приходится слышать негативные высказывания о нашем городе. А для меня это «место силы», где я начинала бизнес, профессионально встала на ноги. В Омске появился на свет мой сын. Хочу, чтобы он гордился нашим городом. Как мама, понимаю: важно сегодня закладывать в воспитание каждого ребенка патриотизм, уважение к труду, ответственность за малую родину, прививать высокие культурные стандарты. А для этого надо добиться реальных изменений к лучшему. Развивать в регионе культуру, спорт, физкультурное движение. И тогда возвращение в Омск команды «Авангард» объединит всех омичей чувством гордости за наших спортсменов, родной город.
В этом году исполняется пять лет Фонду развития Омской области имени С. И. Манякина. При поддержке партнеров Фонд многое сделал для оснащения сельских учреждений здравоохранения, образования, культуры, спорта, реализации проектов «Женщины Сибири», «Моя трудовая династия», «Приусадебное хозяйство», «Дорога добра». Вхожу в совет Фонда, курирую проект «Женщины Сибири». Отмечена памятной медалью имени С. И. Манякина.
Сегодня власть должна делать ставку на представителей молодого поколения. Важно сообща, совместно с предприятиями, интеллигенцией, бизнес-сообществом формировать и реализовывать программу развития нашего города. Одна из важнейших тем – экологическая безопасность, порядок и чистота в областном центре.
Каждый из нас хочет ходить по благоустроенным дорогам, освещенным и безопасным улицам, получать достойную зарплату и качественную медицинскую помощь, дать детям хорошее образование. Всех объединяют эти простые и очень важные вещи.
Как известно, дорогу осилит идущий. Уверена, организовав команду профессионалов, используя опыт Фонда Манякина, можно выстроить эффективную работу в городе. Сделать все, чтобы омичи не уезжали в другие регионы.